안녕하세요, 여러분과 함께 성장하는 셀러입니다. 오늘은 과거에 소싱을 하면서 겪었던 시행착오를 공유하려고 합니다. 현재는 연매출 20억을 달성한 셀러로 성장했지만, 그 과정에서 많은 실수를 경험했습니다. 이 글을 통해 여러분이 저의 실수를 발판 삼아 같은 실수를 피하고 더 빠르게 성장할 수 있기를 바랍니다.
첫 번째로 다루고 싶은 아이템은 남성청결제입니다. 화장품이나 건강기능식품 카테고리는 마진이 좋다는 이유로 많은 셀러들이 관심을 갖고 있습니다. 저도 고마진 상품을 찾던 중 지인의 추천으로 남성청결제를 선택하게 되었습니다. 이 제품은 연예인을 모델로 사용하고 있었고, 스마트스토어 상위에 노출되면 잘 팔릴 것이라는 기대를 갖게 했습니다. 키워드 분석을 통해 검색량과 판매량이 나쁘지 않다는 것을 확인하고, 큰 고민 없이 대량으로 사입을 시작했습니다.
하지만 결과는 기대와 달랐습니다. 스마트스토어 상위 노출에는 성공했지만, 판매량은 크게 증가하지 않았습니다. 가격 경쟁력도 있었고 상세페이지도 설득력이 있다고 생각했지만, 피부에 닿는 화장품 같은 예민한 제품은 상위 노출만으로는 판매가 이루어지지 않는다는 것을 배웠습니다. 더 뾰족한 셀링 포인트와 신뢰를 줄 수 있는 요소가 필요했습니다. 경험이 부족한 상태에서는 반드시 위탁을 통해 판매가 된다는 확신을 얻고 난 후에 사입을 진행해야 한다는 것을 깨달았습니다.
두 번째 아이템은 애견용 매트리스입니다. 이 제품은 제가 처음으로 기획 및 제작을 진행했던 제품입니다. 반려동물 시장이 성장하는 것을 보고, 신소재로 만든 매트리스를 제작하기로 결정했습니다. 그러나 제작 과정에서 많은 문제가 발생했습니다. 중국에서 제작을 진행했는데, 통기성을 강조한 신소재 때문에 여름 시즌에 맞춰 출시하려 했으나, 실제로는 6월 중순에야 한국에 도착하게 되었습니다. 시즌에 맞춰 홍보하는 것이 중요했지만, 첫 단추부터 잘못 맞춰지게 되었습니다.
또한, 제작비와 물류비가 점점 상승하면서 초기 예상보다 40% 정도 가격이 상승하게 되었습니다. 계약금이 들어가 포기할 수도 없었고, 스트레스가 쌓였습니다. 결국, 광고비를 충분히 투입하지 못하고, 경쟁력이 없는 제품이 되어버렸습니다. 제작 과정에서 소요 시간과 비용을 사전에 확실히 체크해야 한다는 것을 배웠습니다. 시장에서 사람들의 반응을 확인하지 못한 새로운 제품으로 소비자를 설득하는 것은 매우 어렵습니다. 여러분이 사입이나 제작을 할 때는 시장의 실제 목소리를 들으면서 제품을 기획하세요.
경쟁사의 평점이 낮은 리뷰를 꼼꼼히 살펴보고, 그들이 느끼는 불편함을 잘 캐치하면 성공 확률을 높일 수 있습니다. 제품을 소싱할 때나 사입할 때도 마찬가지입니다. 나의 감을 믿지 말고, 사람들의 실질적인 수요를 찾아내는 연습을 하세요. 반복되면 내 직관과 사람들의 수요가 일치되는 시점이 올 것입니다.
긴 글을 읽어주셔서 감사합니다. 이 글이 유익하셨다면 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.